24 July 2019   | 0
Enabling Digital

Cloudstrategie vergroot innovatief vermogen provincies

Cloudstrategie vergroot innovatief vermogen provincies

Provincies kunnen hun kerntaken effectiever uitvoeren met een IT-strategie die het mogelijk maakt om sneller in te zetten op nieuwe technologie. Ze kunnen zich onderscheiden door meer gebruik te maken van data. En door beter digitaal samen te werken met andere overheden en hun dienstverlening aan burgers en bedrijven te verbeteren. Provincies die kennis uit de markt halen door applicaties, technologie en cloudplatformen in te kopen als een service, kunnen zich beter focussen op hun data en bedrijfsprocessen.

Technologie beweegt de samenleving. Digitalisering dringt door in alles wat we doen en biedt slimme oplossingen voor allerlei vraagstukken. Voor overheden is het belangrijk om zich af te vragen hoe zij IT op een andere manier kunnen inzetten om hun publieke taken beter in te vullen. Bij provincies verdient deze vraag extra aandacht omdat hun takenpakket heel breed is. Van ruimtelijke ontwikkeling en klimaatbeleid tot stimulering van de regionale economie en bereikbaarheid. Bij al deze thema’s kan IT een rol spelen. Denk bijvoorbeeld aan digitale samenwerking en vergunningsverlening, green IT en autonoom vervoer.

Complexe thematiek

‘Er zijn te veel thema’s om als provincie alle mogelijkheden zelf te begrijpen’, stelt Pascal Huijbers, CTO Fujitsu West-Europa. ‘Het is daarom aan te raden om in ieder geval een deel van de IT uit te besteden. Denk alleen al aan recente ontwikkelingen als Artificial Intelligence, Internet of Things en Blockchain. Deze thema’s zijn te complex om zelf competenties op te ontwikkelen en te onderhouden. Terwijl veel van dit soort functies een kernrol gaan spelen in de digitale samenleving en de uitvoering van provincietaken.’

Flexibele organisatie

‘Om flexibel mee te kunnen groeien met nieuwe ontwikkelingen, hebben provincies behoefte aan wendbare ICT-ondersteuning. Door specialistische partijen om zich heen te verzamelen, is het niet nodig al deze kennis zelf in huis te hebben’, verduidelijkt Johan de Jong, thought leader Digital Government van CGI. Voor de dienstverlening aan burgers en bedrijven zijn inmiddels veel goede generieke componenten vanuit de cloud beschikbaar. De Jong: ‘Neem nu oplossingen voor zaakgericht werken en het beheren van documenten en relaties. Er zijn al platformen beschikbaar die alle functionaliteit bieden die je nodig hebt, nu en in de toekomst. Daarmee kunnen provincies het merendeel van hun ICT-behoeften al invullen. Zelf kunnen ze zich dan beter richten op het verbeteren van hun dienstverlening en de primaire taken en data die daarbij nodig zijn.

Generiek platform met specifieke toepassingen

Sommige generieke componenten kunnen bovendien als basis dienen voor meerdere specifieke toepassingen en zo samen een compleet ecosysteem vormen, legt Huijbers uit. ‘Zo kunnen op een generiek platform voor bijvoorbeeld Artificial Intelligence andere partijen voortbouwen met specifieke applicaties, bijvoorbeeld voor transacties met burgers en bedrijven of voor slimme infrastructuur met controle en toezicht op de weg.’ De partijen waarmee je samenwerkt, hoeven niet per se privaat te zijn, benadrukt De Jong. ‘Een overheidsorganisatie als Rijkswaterstaat doet al veel met data en sensoren voor slimme infrastructuur en sturing van mobiliteit. En de Dienst ICT Uitvoering van het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat levert diensten op het gebied van Zaakgericht Werken. Zulke systemen kunnen voor een provincie ook interessant zijn. En natuurlijk kunnen provincies onderling ook systemen uitwisselen of samen nieuwe oplossingen ontwikkelen.’

Voldoen aan de regels

Een extra voordeel van generieke systemen is dat wet- en regelgeving er vaak al in verwerkt is. De Jong: ‘Een goed voorbeeld is het digitaliseren van de dienstverlening. Provincies zijn verplicht om burgers en bedrijven digitaal toegang te geven en te zorgen dat ze hun eigen gegevens veilig kunnen inzien. Daarbij moeten ze aansluiten op de Wet digitale overheid . Die zegt onder andere dat toegang mogelijk moet zijn met allerlei verschillende inlog-middelen. Bovendien moeten ze voldoen aan de regels van bijvoorbeeld de AVG en de Archiefwet. Er is enorm veel kennis nodig om dat allemaal zelf te doen. Dan is een cloudoplossing ideaal. Daarin is die kennis geborgd, net als de bijbehorende standaarden.’

Onafhankelijk blijven

‘Let er wel op dat je onafhankelijk blijft van de leverancier als je op een platform springt’, waarschuwt De Jong. ‘Kies daarom voor clouds met open structuren en standaarden. Daarnaast helpt nieuwe technologie zoals “containers” bij die onafhankelijkheid. Dankzij containers kun je applicaties makkelijk op meerdere platformen uitrollen. Een andere manier om zogeheten vendor lock-in te voorkomen is een strategie met meerdere clouds van verschillende leveranciers.’ Door de toenemende complexiteit van de IT-wereld wordt ook security steeds lastiger, zeker in de ruimtelijke omgeving. Huijbers: ‘Dat heeft te maken met onvolwassenheid van de IT bij bijvoorbeeld IoT-devices en sensoren, waar veelal de basis al niet veilig is gebouwd bij gebrek aan volwassen protocollen. Dat maakt het probleem te groot om daar als provincie grip op te krijgen. Het is wel nodig om er beleid op te ontwikkelen.’

Geld besparen

Provincies kunnen ook nog eens veel geld besparen door in te zetten op een strategie met verschillende cloudoplossingen, vertelt Huijbers. ‘Kijk maar naar integratie. Dat was eerst gigantisch duur. Nu is iets als een koppeling met de GBA een standaard onderdeel van de generieke cloudplatformen. Bovendien betaal je daarbij op basis van gebruik. Je hoeft niet te investeren in de ontwikkeling van een compleet systeem. De mogelijkheden van de platformen zijn breed, maar je betaalt alleen voor de functionaliteit die je daadwerkelijk gebruikt. Probeer dus zoveel mogelijk uit de cloud te halen en kijk hoever je daarmee komt.’


Door deze site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring te bieden. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen. Wij gebruiken cookies van Google Analytics om het bezoekersgedrag te analyseren teneinde de gebruikerservaring te verbeteren. Deze gegevens zijn niet naar u persoonlijk te herleiden.

Sluiten