27 November 2018   | 0
Enabling Digital

Bots en super-supercomputers bij banken

Bots en super-supercomputers bij banken

AI en quantum computing bieden grote mogelijkheden voor de financiële sector. Waar staan deze technologieën nu?

De financiële sector bevindt zich in een transitieperiode als gevolg van technologische ontwikkelingen. Dit schept enorme kansen. Bijvoorbeeld voor het bouwen van nieuwe banken, of voor slimmere verzekeringsbedrijven die het leven van consumenten makkelijker maken. Veel van deze kansen ontstaan met de komst van Artificial Intelligence (AI) en quantum computing. In de media worden ze breed uitgemeten. Ze zijn complex, controversieel en roepen tegelijkertijd veel bewondering op. Maar wat betekenen ze nu eigenlijk voor de financiële dienstverlening? Hierover sprak Fujitsu’s CTO Financial Services EMEIA Pascal Huijbers tijdens een breakoutsessie op CIODAY 2018.

Artificial Intelligence

Allereerst AI: geleidelijk aan wordt deze technologie volwassener. Vier jaar geleden passeerde een computerprogramma voor het eerst de Turing-test, wat betekent dat mensen de interactie met een bot als hetzelfde kunnen ervaren als die met een mens. De technologie is dus op een behoorlijk geavanceerd niveau geraakt. Toepassingsgebieden in de financiële dienstverlening zijn overal te vinden waar sprake is van repetitief werk of patroonherkenning. Denk aan training, juridische zaken en fraudedetectie. Interessant is ook de ontwikkeling van self-service chatbots. Deze helpen onder meer verzekeringsklanten bij het uitzoeken of zij een valide schadeclaim hebben.

Nieuwe vormen van computing

Drie vormen van computing domineren het IT-landschap de komende jaren: edge- , cloud- en quantum computing. Waar edge computing en cloud sterk met elkaar samenhangen (edge computing verbetert de gebruikerservaring bij cloudtoepassingen door gebruik te maken van gedistribueerde reken- en opslagcapaciteit), is quantum computing het begin van iets totaal nieuws. Quantum computers hebben een rekencapaciteit die vele malen verder rijkt dan wat we nu gewend zijn.

De eerste quantum computer moet overigens nog gebouwd worden. De race hier naartoe is echter in volle gang. Omdat de technologie ingewikkelde wiskundige vraagstukken in een flits kan oplossen, is het zaak om technologie te ontwerpen die in staat is ‘quantum hacking’ een stap voor te blijven. Daarnaast is het ook zo dat de financiële dienstverlening tal van rekenkundige vraagstukken kent, die tot op heden nog niet opgelost zijn. Bijvoorbeeld: hoeveel geld moet er in geldautomaten die op verschillende plekken staan en in verschillende mate gebruikt worden, met als doel de totale hoeveelheid cash zo laag mogelijk te houden?

Door de enorme hoeveelheid variabelen is zo’n vraagstuk op dit moment niet bijzonder nauwkeurig te berekenen. Maar een quantum computer geeft met het grootste gemak het juiste antwoord. Hetzelfde geldt voor bijvoorbeeld het samenstellen van een optimaal beleggingsportfolio of het berekenen van de kredietwaardigheid van een bedrijf of persoon. En, niet te vergeten, quantum computing kan AI versterken. Het samenbrengen van de twee technologieën maakt hen nog vele malen efficiënter.

Fujitsu leidt met co-creatie

Dit betekent dat banken en verzekeraars een uitdagende tijd tegemoet gaan. Hoewel we niet exact weten wáár AI of quantum computing ons naartoe gaan brengen, is het wel duidelijk dat het potentieel ervan nu nog grotendeels onbenut is. De beste manier om ermee te beginnen is door te experimenteren. Als Fujitsu willen we de weg banen door middel van co-creatie met onze klanten en partners. Met een open houding ten opzichte van nieuwe mogelijkheden die zich telkens weer aandienen. Zodoende zijn wij vastberaden te ontdekken wat AI en quantum computing voor de financiële sector kunnen betekenen.

De businesswereld beweegt zich sneller dan ooit, met verandering als enige constante. Overal ontstaan kansen. Bijvoorbeeld om de klantervaring te verbeteren, of om processen efficiënter te maken. Kijk ook de vergelijkbare keynote van Fujitsu’s CTO Financial Services EMEIA Pascal Huijbers tijdens het Efma Congres 2018 in Lissabon om meer te weten over dit onderwerp.

Door deze site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring te bieden. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen. Wij gebruiken cookies van Google Analytics om het bezoekersgedrag te analyseren teneinde de gebruikerservaring te verbeteren. Deze gegevens zijn niet naar u persoonlijk te herleiden.

Sluiten