12 April 2013   | 0
Algemeen

De waarheid over social media gebruik tijdens het werk

De waarheid over social media gebruik tijdens het werk

Is het nu echt zo dat medewerkers tijdens hun werk constant bezig zijn met hun social media kanalen?

Is het nu echt zo dat medewerkers tijdens hun werk constant bezig zijn met hun social media kanalen? Dit lijkt allemaal behoorlijk mee te vallen blijkt uit onderzoek onder 1500 IT-gebruikers.

Veel managers vragen zich af wat de impact is van het gebruik van social media op de prestaties van de medewerker op de werkvloer. Met andere woorden: is de medewerker wel gewoon aan het werk? Zo zijn er flink wat werkgevers die resoluut de toegang tot bepaalde internetpagina’s blokkeren. De meest geblokkeerde social media pagina’s zijn Facebook en Twitter. LinkedIn wordt blijkbaar wel gezien als een toegevoegde waarde. In 80% van de bedrijven is LinkedIn gewoon te benaderen.

Maar is het nu wel zo verstandig om dergelijke maatregelen te nemen? Medewerkers kunnen vaak op hun mobiel of ander device ook hun favoriete pagina’s raadplegen. Kortom, wellicht wordt de vrijheid van medewerkers en het vertrouwen in hen wel onnodig schade aangedaan door blokkades op te werpen.

Een maatregel die nog wat verder gaat is het surfgedrag daadwerkelijk monitoren en dit is op verschillende manieren te doen. Naast het simpelweg over de schouder meekijken is er ook de mogelijkheid tot permanente monitoring. Echter, de werkgever moet dit wel duidelijk aan de medewerkers aangeven en de medewerker moet hiermee akkoord gaan.

Maar ook nu rijst de vraag: is dit verstandig in de huidige tijd? Hoe aantrekkelijk maak je jezelf als bedrijf? In de strijd voor goede resources zullen bedrijven die een strak social media beleid hebben talent mislopen.

Een opvallende uitkomst uit het onderzoek was het relatief grote begrip dat medewerkers kunnen opbrengen voor het feit dat de baas het internetgebruik monitort. Daar ligt wel aan ten grondslag dat bedrijven het goed moeten uitleggen aan medewerkers. Regels worden dus geaccepteerd als men weet waar ze voor bedoeld zijn. Dat zagen wij ook in vragen die gingen over het al dan niet mogen downloaden van internet op de bedrijfsapparatuur. Medewerkers snappen het gevaar en het belang voor bedrijven om daar regels voor op te stellen.

In november 2012 publiceerden wij het IT-tevredenheidsonderzoek. Deze en meer resultaten zijn hier te vinden: www.it-tevredenheid.nl

 

Download het IT-tevredenheidsonderzoek

Door deze site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring te bieden. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen. Wij gebruiken cookies van Google Analytics om het bezoekersgedrag te analyseren teneinde de gebruikerservaring te verbeteren. Deze gegevens zijn niet naar u persoonlijk te herleiden.

Sluiten