30 January 2018   | 0
Enabling Digital

Robot maakt bedrijf efficiënter én compliant

Robot maakt bedrijf efficiënter én compliant

Digitale transformatie kent vele gezichten: innovatie, klantervaring en productiviteit. Maar door digitale transformatie kunnen organisaties ook hun compliance verbeteren.

Digitale disruptie is een fact of life. Om als organisatie in deze nieuwe werkelijkheid te overleven, is digitale transformatie noodzakelijk. Digitale transformatie helpt een bedrijf te innoveren, verbetert de customer experience, verhoogt de productiviteit en helpt de compliance te verbeteren. Een technologische trend als Robotic Process Automation (RPA) kan op al deze gebieden een rol spelen. In dit artikel gaan we in op compliance. In deze tijden van snel veranderende wet- en regelgeving, denk hierbij bijvoorbeeld aan de aankomende invoering van de nieuwe Europese wetgeving op het gebied van dataprotectie, de General Data Protection Regulation (GDPR), moeten organisaties agile reageren, ook om hun reputatie en bottom line te beschermen. RPA kan hierbij helpen.

De robots komen eraan

RPA helpt organisaties enorme besparingen te realiseren. Robots nemen in deze vorm van automatisering saai en repetitief werk over, waardoor deze taken sneller, goedkoper en foutloos gebeuren. Marktanalisten verwachten een spectaculaire marktgroei van RPA-toepassingen van gemiddeld 41 procent per jaar. De ‘early’ adopters zijn te vinden in de gezondheidszorg, industrie, telecom en financiële dienstverlening. Toepassingsgebieden liggen met name op het gebied van IT-support, datamigratie, service en administratieve taken in de back- en frontoffice. Een misverstand is echter dat men RPA als een IT-tool beschouwt, terwijl het in essentie een business-tool is.

Het bijzondere van RPA is dat de software zich, net als gewone medewerkers, met een inlogcode en wachtwoord, toegang kan verschaffen tot andere computersystemen. Zo’n virtuele collega kan honderdduizenden tot een miljoen processen per maand automatisch uitvoeren, maar dan veel nauwkeuriger, sneller en goedkoper dan een menselijke medewerker zou kunnen. De gevolgen van RPA voor governance en compliancy zijn niet te onderschatten. De kwaliteit van processen schiet omhoog en er komen automatisch audit trails beschikbaar. Uit praktijkcases blijkt bovendien dat processen helemaal niet perfect hoeven te zijn om RPA te implementeren. Een robot neemt menselijke taken over en genereert een uitvallijst van zaken die het zelf niet kan uitvoeren en waar hulp van een menselijke collega nodig is. De processen die inmiddels wel zijn verwerkt, zijn echter foutloos.

Co-creatie versnelt digitale transformatie

RPA is een goed voorbeeld van het implementeren van nieuwe oplossingen om daarmee niet alleen de innovatiekracht, dienstverlening en productiviteit, maar ook de algehele continuïteit van organisaties te verbeteren. De noodzaak om compliant te zijn klinkt steeds sterker. Middels co-creatie met klanten en partners richt Fujitsu zich op het verder ontdekken, inrichten en verwezenlijken van oplossingen zoals RPA. Oplossingen die flexibel genoeg zijn om mee te veranderen met de noodzaken van de business, transparante processen opleveren en de reputatie van onze klanten beschermen.

 

Lees meer over Robotic Process Automation en download de brochure of bekijk de coffee clip op YouTube

Door deze site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring te bieden. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen. Wij gebruiken cookies van Google Analytics om het bezoekersgedrag te analyseren teneinde de gebruikerservaring te verbeteren. Deze gegevens zijn niet naar u persoonlijk te herleiden.

Sluiten